Cómo la tecnología ha cambiado el papel y las funciones del jefe de marketing

No solo los directivos tienen que apoyarse cada vez más en ella para tomar decisiones, sino que además la tecnología ha hecho que todo vaya cada vez más deprisa y ha empujado a que ahora esas decisiones se tengan que … Continued

¿Sabes a qué se refieren cuando hablan de Industria 4.0?

Un articulo realizado por Patricia Núñez Sanz directora de Canal de Lenovo Iberia y publicado por El mundo nos explica que en la era de la información, los robots y la inteligencia artificial nos muestran nuevos horizontes en el mundo laboral, ayudándonos … Continued

Satisfacción Vs. lealtad

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Cuando de programas de lealtad se trata, una de las premisas básicas es entender la diferencia entre “satisfacción” y “lealtad”. Uno puede acudir a un restaurante o tienda, vivir la experiencia de consumo o servicio y salir satisfecho del lugar. Incluso … Continued

4 pasos para destacar de la competencia con los testimonios de tus clientes

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Lo que dicen tus clientes sobre ti realmente importa. Si los consumidores están satisfechos con tu marca y tu producto, aprovecha sus testimonios para posicionar tu tienda online de entre las mejores. Se trata de generar confianza y aceptación en … Continued

10 tendencias que marcarán el 2017 derivadas del influencer marketing

  Los hábitos de los consumidores han cambiado notablemente en los últimos tiempos. Ahora se presentan ante las compañías como unos individuos más informados, que apenas diferencian en su experiencia entre el on y el off y que demandan transparencia, … Continued

3 lecciones de storytelling que las compañías pueden (y deben) aprender de Super Mario

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Nació en el año 1985 pero su éxito continúa. Super Mario Bros se ha convertido en el videojuego por excelencia que ha atrapado ante las pantallas a millones de niños, adolescentes y también adultos durante todos estos años. Pero, ¿alguna … Continued

5 lecciones para marketeros desde Alicia a través del espejo

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La historia de Alicia ha sido de gran trascendencia e inspiración para muchos porque contiene varias ideas sobre cómo crecer y madurar. Aquí algunos consejos para mejorar tu estrategia de marca. Desde pequeña, mi hija Luisa quedó “atrapada” por la … Continued

¿HA MUERTO EL SOCIAL COMMERCE?

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Hace unos cuantos meses, se produjo un auténtico bombazo. Todas las redes sociales que se preciaban estaban lanzando sus botones de compra y estaban intentando hacerse con un hueco en el comercio electrónico. El movimiento parecía algo lógico y algo … Continued

El 54% de los consumidores están interesados en la mensajería instantánea para conectar con las marcas

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Gracias a los smartphones y el uso constante de Internet la relación entre consumidores y marcas se ha vuelto muy estrecha: los internautas siguen voluntariamente a marcas en sus redes sociales, entran con asiduidad en sus webs y, cada vez … Continued

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