Satisfacción Vs. lealtad

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Cuando de programas de lealtad se trata, una de las premisas básicas es entender la diferencia entre “satisfacción” y “lealtad”. Uno puede acudir a un restaurante o tienda, vivir la experiencia de consumo o servicio y salir satisfecho del lugar. Incluso … Continued

Los 10 mandamientos para vender más online

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  1) Amarás los datos sobre todas las cosas Hoy en día casi todo es medible, sobre todo en el mundo online. Las empresas que midan e interpreten mejor los datos tienen una ventaja competitiva clave. No basta con Google Analytics, … Continued